Política de privacidad
GRUPO COTRI · COTRI, S.L. · NIF B29364056
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de los datos recogidos por Grupo COTRI a través de www.grupocotri.com es COTRI, S.L., NIF B29364056, con domicilio en Av. de Velázquez 319, 29004, Málaga, España. Puede contactar en info@cotri.es o en el +34 952 24 17 17. Esta política se refiere a los tratamientos de COTRI, S.L.; las marcas y otros prestadores que actúen como responsables independientes facilitan su propia información de privacidad.
2. Datos que puede facilitarnos
Al consultar sobre un vehículo o un servicio podemos tratar su nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, preferencias de contacto, unidad de interés y el contenido de su mensaje. Si solicita una cita, prueba o contratación, podrán ser necesarios los datos adicionales adecuados para esa gestión, como los del vehículo o su identificación. Los campos imprescindibles se indicarán en cada formulario. No facilitar un dato necesario puede impedir atender la solicitud; los demás datos son voluntarios. Evite incluir información sensible o documentación que no se le haya solicitado.
3. Finalidades y bases jurídicas
Consultas y ofertas: atender solicitudes de información, preparar propuestas y realizar el seguimiento necesario de la petición. La base jurídica será la adopción de medidas precontractuales solicitadas por usted (artículo 6.1.b del RGPD). Para consultas generales no vinculadas a una contratación, el interés legítimo en responder y mantener las comunicaciones solicitadas (artículo 6.1.f).
Citas, pruebas, venta y posventa: gestionar las actuaciones solicitadas y, cuando se formalice un contrato, prestar el servicio y atender las obligaciones asociadas, sobre la base de la relación precontractual o contractual.
Obligaciones legales: cumplir los deberes fiscales, contables y de atención de derechos que resulten aplicables (artículo 6.1.c).
Publicidad: enviar información promocional por los canales para los que haya prestado un consentimiento específico y opcional (artículo 6.1.a). Puede retirarlo en cualquier momento. La consulta de una unidad no supone aceptar publicidad de otras campañas. La atención de su solicitud no se condiciona a esa autorización.
Seguridad y reclamaciones: proteger el sitio y gestionar incidencias o defender derechos, cuando proceda sobre la base del interés legítimo y tras valorar los derechos de las personas afectadas.
4. Procedencia y conservación
Los datos proceden de usted o de una persona que actúe legítimamente en su nombre. Si recibimos una solicitud remitida por una marca u otro canal autorizado, se informará de su origen y del tratamiento que corresponda.
Las consultas se conservarán durante su gestión y el seguimiento solicitado. Los datos contractuales permanecerán durante la relación y los plazos legales aplicables. Los datos para publicidad se conservarán hasta retirar el consentimiento o solicitar la baja, sin perjuicio de conservar la prueba de la autorización y la información mínima necesaria para respetar su oposición. Cuando existan responsabilidades pendientes, los datos se mantendrán bloqueados durante el plazo exigible y después se eliminarán.
5. Destinatarios y proveedores
El personal autorizado y los proveedores que presten servicios por cuenta de COTRI, S.L. podrán acceder a la información necesaria para su función, con las garantías y contratos exigibles. El sitio está alojado en la plataforma Wix.
Podrán comunicarse los datos exigidos a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal. Si la gestión que solicita requiere intervenir a una marca, fabricante, financiera, aseguradora u otro prestador independiente, se le informará de la entidad, la finalidad y la base jurídica antes de comunicar la información que corresponda. Esta política no constituye una autorización genérica para ceder datos a todas las sociedades de un grupo ni a terceros para publicidad.
6. Servicios internacionales
Algunos servicios tecnológicos pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, deberán aplicarse las garantías del capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación vigente o cláusulas contractuales tipo y las medidas adicionales necesarias. Puede solicitar información sobre las transferencias y sus garantías en info@cotri.es.La plataforma de alojamiento es Wix. La gestión y prueba de las preferencias de cookies se presta mediante Usercentrics GmbH (Alemania), con tratamiento principal en la Unión Europea y conservación de los registros de consentimiento durante un año, según su información del servicio. Las funcionalidades opcionales detectadas incluyen Boom Form, Google Maps y Meta/Facebook Pixel; también constan las funciones de Wix Bookings, Wix Stores y PayPal cuando se utilicen. El panel «Configuración de privacidad», apartado «Servicios», identifica los proveedores y ofrece su información sobre datos tratados, finalidad, conservación, países y garantías. Puede consultarlo antes de autorizar cada servicio y retirar el consentimiento desde el icono de privacidad de la web.
7. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando concurran los requisitos legales, así como retirar su consentimiento sin afectar a los tratamientos anteriores. También puede oponerse al uso de sus datos con fines de publicidad.
Dirija la solicitud a info@cotri.es, con el asunto «Protección de datos», o al domicilio indicado, explicando el derecho que desea ejercer. Solo se solicitará información adicional de identidad si es necesaria para verificar la solicitud. Con carácter general se responderá en un mes; la ampliación legal de hasta dos meses adicionales se comunicará dentro del primer mes cuando proceda.
Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es. No es obligatorio reclamar previamente ante COTRI.
8. Cookies, decisiones automatizadas y seguridad
El uso de cookies se describe en la Política de cookies. La aceptación de publicidad y la de cookies se gestionan de forma diferenciada. Si un tratamiento llegara a incluir decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar, se facilitará previamente la información y las garantías exigibles.
Los datos se tratarán con medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los tratamientos; las nuevas finalidades que requieran consentimiento se someterán a una autorización específica.
Última actualización: 11 de noviembre de 2026.